E-shop a zákazníci
Zákaznická podpora
Požadavky zákazníků v jednom pracovním přehledu.
Soustřeďte zákaznické e-maily a řešené požadavky do podpory. AI může pomoci s návrhem odpovědi, kterou tým zkontroluje v kontextu konkrétního případu.
Pro koho je modul určenýPomáhá tam,
Pomáhá tam,
kde ho potřebujete.
E-shopy a týmy zákaznické péče.
Co v modulu vyřešíte
- Požadavky a e-maily
- Návrhy odpovědí
- Přehled práce týmu
Jak vypadá práce v praxiPřijetí požadavku Dohledání kontextu a návrh odpovědi Vyřízení a historie komunikace
Tři navazující kroky.
Na co můžete navázat
Shoptet a produktové studio
Produktová data a popisky s návazností na e-shop.
Shoptet · POHODA volitelněProhlédnout modulVratky a reklamace
Vratka má svůj stav, podklady i další krok.
POHODA: dle návazného dobropisuProhlédnout modulRetino vratky
Podklady z Retino pro další účetní zpracování.
POHODA: dle návazného dobropisuProhlédnout modulZačněte jedním modulem.
Další přidáte, až je budete potřebovat.